Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Cookies by Britta
Karaffgatan 3 
117 60 Stockholm 

Organisationsnummer: 810618-XXXX
Telefonnummer: 0709425209
E-postadress: cookies.by.britta@outlook.com

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Förskottsbetalning med Swish

          För att bekräfta din beställning swishar du till vår företagsswish 
          123 64 62 881.

Leveranser

Vi erbjuder följande leveransmetod:

• Hämta själv
  Hämtas på Karaffgatan 3, Liljeholmskajen.

Vi har följande tider för hämtning:

Just nu är hemsidan stängd för beställningar. 

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. 

Ångerrätt

Vi beställning av livsmedel gäller ingen ångerrätt, eftersom livsmedel kan försämras. Utdrag ur Konsumentverkets informationsbroschyr om Distans- och hemförsäljningslagen (PDF):

Data-och integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vi på Cookies by Britta arbetar för att säkerställa en hög nivå av dataskydd som värnar om din personliga integritet vid användning av vår webbplats. Nedan beskriver vi därför hur dina personuppgifter bearbetas och skyddas, dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Vi strävar efter att du ska känna dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta oss. 

Vem ansvarar för de personuppgifter vi samlar in?
Cookies by Britta är personuppgiftsansvarig och ansvar för de personuppgifter du lämnar till oss genom köp och övrig kontakt.  Postadress: Karaffgatan 3, 117 60 Stockholm, Organisationsnummer: 810618-XXXX
 
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera beställningar och kundtjänstärenden
• Marknadsföra produkter och tillhandahålla erbjudanden (då alltid med instruktioner om hur du kan avanmäla dig ifrån vidare utskick)
• Förhindra missbruk eller fullgöra rättsliga förpliktelser

Vi sparar dina uppgifter så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra det eller så länge vi har ett behov att göra det. Därefter raderas dina personuppgifter. Genom att köpa Cookies by Britta produkter, accepterar du vår data- och integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.
 
Vad för slags personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du skickar till oss när du gör beställningar på vår webbplats, eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev. De personuppgifter som du skickar till oss kan till exempel omfatta kontaktinformation såsom epost. Födelsedatum/personnummer och betalningsinformation hanterar inte av oss utan direkt av externa aktörer som Klarna, Dibs eller Payex för bästa möjliga IT-säkerhet och kundtrygghet.

Vilka är dina rättigheter?
Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföring genom att avanmäla dig från vårt nyhetsbrev. Du kan också kontakta oss genom att skicka brev, e-post eller ringa till oss.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?
De personuppgifter som vi hanterar skyddas genom utvalda IT-leverantörer och deras säkerhetssystem samt internt IT-stöd och rutiner kring hanteringen som t ex behörighetsstyrning.

Vill du sluta få våra nyhetsutskick?
Du kan när som helst avböja att få nyhetsutskick genom att maila till vår kundserivce. 

Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta oss på cookies.by.britta@outlook.com